h5hh ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ — ကစားသမားများ၏ Data လုံခြုံမှု

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (ဤနောက်ပိုင်း "မူဝါဒ" ဟု ရည်ညွှန်းမည်) သည် h5hh ပလက်ဖောင်း (https://h5hh.bet) နှင့် ၎င်း၏ ဆက်ဆံရေး application ၊ service ၊ feature တို့ကို အသုံးပြုသော ကစားသမားများ ၊ ဧည့်သည်များ (ဤနောက်ပိုင်း "ကစားသမား" ဟု ရည်ညွှန်းမည်) ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကောက်ခံမှု ၊ အသုံးပြုမှု ၊ မျှဝေမှု ၊ ကာကွယ်မှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး h5hh ၏ ကတိကဝတ်နှင့် လုပ်ဆောင်ချက်များကို ဖော်ပြသည်။

h5hh သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ရိုးသားမှု ၊ ပွင့်လင်းမြင်သာမှု ၊ တရားဝင်မှုနှင့် ကန့်သတ်ချက်ဖြင့် ကိုင်တွယ်ရန် ကတိကဝတ်ပြုသည်။ မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ၏ ယုံကြည်မှုကို ထိန်းသိမ်းရန် ကိုယ်ရေးကာကွယ်မှုသည် h5hh ၏ core value တစ်ရပ်ဖြစ်သည်။

ဤ မူဝါဒသည် h5hh ၏ စည်းကမ်းချက်များ နှင့် တာဝန်သိ ကစားမှု မူဝါဒ တို့နှင့်အတူ ဖတ်ရှုသင့်သည်။

h5hh မှ ကစားသမားများထံမှ ကောက်ခံသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အမျိုးအစားများမှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည် —

ကိုယ်တိုင် ပေးအပ်သော အချက်အလက်များ

• အမည် (နာမည်နှင့် မျိုးနွယ်နာမည်)
• မွေးသက္ကရာဇ် (age verification ရည်ရွယ်ချက်)
• ဖုန်းနံပါတ် (Myanmar mobile number)
• Email လိပ်စာ
• နေရပ်လိပ်စာ (Yangon ၊ Mandalay ၊ ဒေသ)
• KYC verification အတွက် ID document မိတ္တူ (NRC / Passport)
• ငွေပေးချေမှု account အချက်အလက် (KBZPay ၊ Wave Money ၊ AYA Pay phone number)

အလိုအလျောက် ကောက်ခံသော အချက်အလက်များ

• IP address နှင့် approximate location data
• Browser type ၊ operating system ၊ device type
• Platform ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုမှု log (login time ၊ session duration)
• ကစားမှု မှတ်တမ်း (game history ၊ bet amounts ၊ win/loss record)
• ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်း (transaction history)
• Cookies နှင့် similar tracking technologies မှ ကောက်ခံသော data

h5hh မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကောက်ခံသည် —

• Registration Form — account ဖွင့်သောအခါ ကစားသမားကိုယ်တိုင် ဖြည့်သောအချက်အလက်များ
• KYC Verification — account အတည်ပြုရန် upload ပြုသော identity document များ
• Deposit / Withdrawal — ငွေပေးချေမှု ပြုလုပ်သောအခါ ပေးအပ်သော ငွေပေးချေ account အချက်အလက်
• Customer Support — live chat ၊ email support မှ ကစားသမားသည် ဆက်သွယ်ချိန် ပေးပို့သော မက်ဆေ့ ၊ မေးခွန်းများ
• Platform Usage — platform ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုစဉ် server log ၊ analytics မှ အလိုအလျောက် မှတ်တမ်းတင်သော data
• Cookies — website browser ပေါ် cookie မှ ကောက်ခံသော session ၊ preference data

h5hh မှ ကစားသမားများ၏ knowledge ၊ consent မရှိဘဲ ဝှက်ဆိုင်ကာ data ကောက်ခံမည်မဟုတ်ပါ။ ကောက်ခံသော data ၏ ရည်ရွယ်ချက်ကို ဤ မူဝါဒတွင် ဖော်ပြသည်။

h5hh မှ ကောက်ခံသော ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည် —

h5hh မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ဝန်ဆောင်မှုပေးရန် လိုအပ်သောကာလနှင့် ဥပဒေ ပြဋ္ဌာန်းချက်နှင့်အညီ သတ်မှတ်ကာလ ထိသိမ်းဆည်းသည်။

• Active Account — account တည်ရှိနေသမျှ ကာလ ဆက်လက်သိမ်းဆည်းသည်
• Account ပိတ်ပြီးနောက် — ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်း ၊ KYC document တို့ကို AML compliance ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် account ပိတ်ပြီး ၅ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်
• Customer Support Log — ဖြေရှင်းပြီးသော support ticket မှတ်တမ်းကို ၁ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းသည်
• ကစားမှု မှတ်တမ်း — dispute resolution ၊ audit ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ၃ နှစ်အထိ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်
• Cookies / Session Data — browser session ပြီးနောက် ၃၀ ရက်မ သ် expiry ဖြစ်သည်

h5hh သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ဥပဒေအရ တာဝန်ရှိသောကိစ္စ မှလွဲ၍ တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ထုတ်ဖော်မည်မဟုတ်ပါ။ ဥပဒေနှင့်အညီ မျှဝေနိုင်သော ကိစ္စများမှာ —

• ငွေပေးချေမှု Partner — KBZPay ၊ Wave Money ၊ AYA Pay ၊ CB Pay ၊ AYA Bank ၊ CB Bank ၊ Yoma Bank တို့နှင့် transaction processing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ လိုအပ်သော data ကို မျှဝေသည်
• ဥပဒေ ၊ တရားရုံး ညွှန်ကြားချက် — တရားဝင် ဥပဒေစိုးမိုးရေး အာဏာပိုင်များ ၊ တရားရုံးများ၏ တရားဝင် တောင်းဆိုမှုဖြင့် ပေးအပ်ရသောကိစ္စ
• AML / Fraud Prevention — ငွေကြေးခဝါချမှု တားဆီးရန် ၊ fraud ကာကွယ်ရန် လိုအပ်သော verification service providers
• Game Provider — live casino ၊ slot game provider များနှင့် game outcome ၊ bet မှတ်တမ်း data ကို game service ဆောင်ရွက်ရန်သာ မျှဝေသည်
• IT Security Service — platform လုံခြုံမှု စစ်ဆေးရန် cybersecurity partner ထံ technical log data မျှဝေသည်

h5hh ပလက်ဖောင်းသည် ကစားသမားများ၏ experience ကို မြှင့်တင်ရန် cookies နှင့် similar technologies ကို အသုံးပြုသည်။

• Essential Cookies — login session ၊ account authentication ၊ security purposes အတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော cookies — ဤ cookies ကို disable မပြုနိုင်ပါ
• Performance Cookies — platform ၏ loading speed ၊ error detection ၊ technical performance တိုင်းတာရန် analytics cookies
• Preference Cookies — ကစားသမား၏ language setting ၊ game preference ၊ display setting သိမ်းဆည်းသော cookies
• Analytics Cookies — ကစားသမားများ platform ကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်ကို နားလည်ရန် aggregate data ကောက်ခံသော cookies

ကစားသမားများသည် browser settings မှ essential cookies မှလွဲ၍ ကျန် cookies ကို ကန့်သတ် ၊ ဖျက်သိမ်းနိုင်သည်။ သို့သော် cookies disable ပြုလုပ်ပါက platform ၏ အချို့ feature များ မှန်ကန်စွာ အလုပ်မလုပ်နိုင်ပါ။

h5hh ကစားသမားတိုင်း မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည် —

ဤ အခွင့်အရေးများကို ကျင့်သုံးလိုပါက [email protected] သို့ email ပေးပို့ ၊ သို့မဟုတ် live chat မှ customer support ထံ ဆက်သွယ်ပါ။ h5hh မှ တောင်းဆိုမှု လက်ခံပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

ငွေပေးချေမှုနှင့် ပတ်သက်သော data သည် အထူးသဖြင့် sensitive ဖြစ်သောကြောင့် h5hh မှ အောက်ပါ အပိုဆောင်း ကာကွယ်မှုများ ပေးထားသည် —

• Payment Data Encryption — KBZPay ၊ Wave Money ၊ AYA Pay ၊ CB Pay transaction data တိုင်းကို end-to-end encryption ဖြင့် ပေးပို့ ၊ လက်ခံသည်
• Minimal Data Storage — ငွေပေးချေမှု processing ပြီးနောက် full payment credentials ကို server တွင် သိမ်းဆည်းမည်မဟုတ်ဘဲ transaction reference number ကိုသာ မှတ်တမ်းတင်သည်
• Fraud Monitoring — suspicious transaction pattern တွေ့ရှိပါက h5hh ၏ fraud detection system မှ အလိုအလျောက် flag လုပ်ကာ verification တောင်းဆိုနိုင်သည်
• AML Compliance — မြန်မာနိုင်ငံ ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဥပဒေနှင့်အညီ transaction monitoring ၊ suspicious activity reporting ကို ဆောင်ရွက်သည်

h5hh ပလက်ဖောင်းသည် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ h5hh မှ ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးသူများ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို သိကျွမ်းနားလည်ပြီး ကောက်ခံမည်မဟုတ်ပါ။

ကစားသမား တစ်ဦး၏ အသက် ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးကြောင်း h5hh မှ တွေ့ရှိပါက —

• ထိုကစားသမား၏ account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပင်မည်
• ကောက်ခံထားသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အားလုံးကို ချက်ချင်း ဖျက်သိမ်းမည်
• ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းကို ဥပဒေ ပြဋ္ဌာန်းချက်နှင့်အညီ သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်ထံ အသိပေးနိုင်သည်

မိဘများ ၊ အုပ်ထိန်းသူများ — မိမိ ကလေးသည် h5hh platform ကို အသုံးပြုနေကြောင်း သံသယရှိပါက ချက်ချင်း customer support ထံ ဆက်သွယ်ပါ။

h5hh မှ security breach တွေ့ရှိပါက ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ထိခိုက်နိုင်သည်ဟု သဘောထားပါက အောက်ပါ အဆင့်များကို ဆောင်ရွက်မည် —

• ချက်ချင်း စစ်ဆေးမှု — breach ၏ အကျယ်အဝန်း ၊ ထိခိုက်မှု အတိုင်းအတာကို ချက်ချင်း စစ်ဆေးမည်
• ထိန်းချုပ်မှု — ထပ်မံ ထိခိုက်မှု မဖြစ်ပွားရန် ချက်ချင်း technical measures ဆောင်ရွက်မည်
• ကစားသမားများ အသိပေးမှု — ထိခိုက်မှုရှိသော ကစားသမားများကို ၇၂ နာရီ အတွင်း email ၊ notification မှတဆင့် အသိပေးမည်
• ကြိုတင်ကာကွယ်မှု — ကစားသမားများ၏ password ပြောင်းရန် ၊ account သတိပြုရန် လမ်းညွှန်မည်
• ပြန်လည်စစ်ဆေးမှု — breach ဖြစ်ပွားသည့် အကြောင်းရင်းကို စစ်ဆေးပြီး ထပ်မံမဖြစ်ပွားရန် system တိုးတက်ဆောင်ရွက်မည်

h5hh သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင် ၊ ဖြည့်စွက်နိုင်သည်။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများကို platform တွင် ကြေညာမည်ဖြစ်ပြီး အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများအတွက် ကစားသမားများထံ email notification ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။

ပြောင်းလဲမှု ကြေညာပြီးနောက် h5hh ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲသော မူဝါဒနှင့် သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်းများ ရှိပါက customer support ထံ ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်သည်။

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်း ၊ တောင်းဆိုချက် ၊ ရှင်းလင်းချက် လိုအပ်ပါက h5hh ၏ Data Protection team ကို အောက်ပါနည်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည် —

• Email — [email protected] (plain text — clickable link မဟုတ်ပါ)
• Live Chat — Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6) ဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ရရှိနိုင်သည်
• တုံ့ပြန်ချိန် — တောင်းဆိုမှု လက်ခံပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ဆောင်ရွက်မည်

ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဆိုင်ရာ တိုင်ကြားချက်ကို h5hh မှ真剣 ဂရုတစိုက် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး ဖြေရှင်းနိုင်ရန် တတ်နိုင်သမျှ ကြိုးပမ်းမည်ဖြစ်သည်။