h5hh စည်းကမ်းချက်များ — ပလက်ဖောင်း အသုံးပြုမှု သတ်မှတ်ချက်များ

ဤ စည်းကမ်းချက်များ (ဤနောက်ပိုင်း "စည်းကမ်းများ" ဟု ရည်ညွှန်းမည်) သည် h5hh ပလက်ဖောင်း (https://h5hh.bet) နှင့် ၎င်း၏ ဆက်ဆံရေး domain ၊ application ၊ software တို့ကို အသုံးပြုသည့် ကစားသမားများ (ဤနောက်ပိုင်း "ကစားသမား" ၊ "အသုံးပြုသူ" ဟု ရည်ညွှန်းမည်) နှင့် h5hh ကြား တရားဝင် သဘောတူညီချက်တစ်ရပ်ဖြစ်သည်။

h5hh ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်း ၊ account ဖွင့်ခြင်း ၊ ဂိမ်းကစားခြင်း ၊ ငွေပေးချေမှု ပြုလုပ်ခြင်း ၊ platform ၏ မည်သည့် feature ကိုမဆို အသုံးပြုခြင်းတို့ပြုလုပ်ခြင်းဖြင့် ကစားသမားသည် ဤ စည်းကမ်းများ ၊ h5hh ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ၊ တာဝန်သိ ကစားမှု မူဝါဒ ၊ Bonus နှင့် Promotion သတ်မှတ်ချက်များ အားလုံးကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး လက်ခံသဘောတူသည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ မှတ်ယူပါသည်။

ဤ စည်းကမ်းများနှင့် မသဘောတူပါက h5hh ပလက်ဖောင်းကို ချက်ချင်း ရပ်ဆိုင်းပြီး account ကို ပိတ်သိမ်းရန် customer support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

h5hh ပလက်ဖောင်းကို account ဖွင့်ပြီး ကစားနိုင်ရန် ကစားသမားသည် အောက်ပါ အရည်အချင်းများ ပြည့်မီရမည်ဖြစ်သည် —

• အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည် — မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေနှင့်အညီ online gambling ကို ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးသူများ ပြုလုပ်ခြင်းကို တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်
• တရားဝင် ပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးဖြစ်ရမည် — ကசားသမားသည် ကိုယ်တိုင် ဆုံးဖြတ်နိုင်သော ဥပဒေအရ အရည်အချင်းပြည့်မီသော ပုဂ္ဂိုလ်ဖြစ်ရမည်
• ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မှန်ကန်ရမည် — registration ပြုလုပ်စဉ် ပေးအပ်သော နာမည် ၊ ဖုန်းနံပါတ် ၊ Email ၊ ငွေပေးချေမှု ဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ အားလုံး မှန်ကန်ရမည်
• တစ်ဦးချင်း account တစ်ခုသာ ဖွင့်ရမည် — တစ်ဦးတည်း IP address ၊ device ၊ ငွေပေးချေ account မှ account တစ်ခုထက်ပိုဖွင့်ခြင်းကို တားမြစ်သည်
• ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး ပိတ်ပင်ခံထားသူ မဟုတ်ရ — မိမိကိုယ်တိုင် သို့မဟုတ် ထုတ်ပြန်ချက်ဖြင့် ကစားမှုမှ ပိတ်ပင်ခံထားသူများ h5hh account ဖွင့်ခြင်းကို ခွင့်မပြုပါ

h5hh account ဖွင့်ရန် ကစားသမားသည် registration form တွင် မှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ဖြည့်ရမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားတစ်ဦးချင်းစီ account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိသည်။

Account ဖွင့်ပြီးနောက် h5hh မှ KYC (Know Your Customer) verification ပြုလုပ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ verification ပြုလုပ်ရန် ကစားသမားသည် —

• နိုင်ငံသားစိစစ်ရေး မှတ်ပုံတင် (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် (Passport) မိတ္တူ
• အိမ်ရာ လိပ်စာ သက်သေခံစာ (utility bill ၊ bank statement) — မထုတ်ပြန်ဘဲ ၃ လအတွင်း
• ငွေပေးချေ account (KBZPay ၊ Wave Money ၊ AYA Pay) ပိုင်ဆိုင်မှု သက်သေ

KYC verification မပြုမီ withdrawal အတွက် အကန့်အသတ်ရှိနိုင်သည်။ ကစားသမားသည် မှန်ကန်သောအချက်အလက် ပေးအပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး မှားယွင်းသောအချက်အလက်ပေးအပ်ပါက account ကို ပိတ်ပင်နိုင်သည်။

Account password ကို ကစားသမားကိုယ်တိုင် လုံခြုံသောနည်းဖြင့် သိမ်းဆည်းရမည်ဖြစ်ပြီး မည်သူ့ကိုမျှ မပေးရ ၊ မမျှဝေရ။ password ပေါက်ကြားမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုအတွက် h5hh သည် တာဝန်မယူပါ။

ငွေသွင်းခြင်း (Deposit)

h5hh wallet ထဲ ငွေသွင်းရန် ကစားသမားသည် ကိုယ်ပိုင် KBZPay ၊ Wave Money ၊ AYA Pay ၊ CB Pay ၊ AYA Bank ၊ CB Bank ၊ Yoma Bank ၊ MAB Bank account မှသာ ငွေလွှဲနိုင်သည်။ Minimum deposit ပမာဏသည် Ks 1,000 ဖြစ်သည်။

• ကိုယ်ပိုင် account မဟုတ်သောနေရာမှ ငွေလွှဲမှုကို လက်ခံမည်မဟုတ်ဘဲ ပြန်အမ်းနိုင်သည်
• ငွေသွင်းမှု processing time — ပုံမှန်အားဖြင့် ၅-၁၅ မိနစ်အတွင်း wallet ထဲ ရောက်ရှိမည်
• ငွေသွင်းမှုနှင့် ပတ်သက်သော ကျသင့်ကြေး (charges) ကို ကစားသမားဘက်မှ ကျခံရသည် (ငွေပေးချေ provider ၏ charges)
• h5hh မှ deposit transaction fee ကောက်ခံခြင်း မပြုပါ

ငွေထုတ်ခြင်း (Withdrawal)

ငွေထုတ်ရန် ကစားသမားသည် KYC verification ပြည့်မီရမည်ဖြစ်ပြီး ကစားမှု wagering requirement (သက်ဆိုင်ရာ bonus ရရှိပါက) ကိုပြည့်မီရမည်ဖြစ်သည်။ Withdrawal processing time ပုံမှန်အားဖြင့် ၁၅-၃၀ မိနစ်မှ ၂၄ နာရီ အတွင်းဖြစ်သည်။

• Withdrawal ကို deposit ပြုလုပ်ခဲ့သော account သို့သာ ပြန်ပေးနိုင်သည် (AML policy)
• Minimum withdrawal ပမာဏသည် Ks 5,000 ဖြစ်သည်
• Suspicious withdrawal activity တွေ့ရှိပါက h5hh မှ verification ထပ်မံ တောင်းဆိုနိုင်သည်
• Money laundering တားဆီးရန် AML (Anti-Money Laundering) policy ကို တင်းကျပ်စွာ လိုက်နာသည်

h5hh မှ ကစားသမားများသို့ ပေးအပ်သော Welcome Bonus ၊ Reload Bonus ၊ Cashback ၊ Free Spin ၊ Special Promotion တို့သည် သီးသန့် bonus terms and conditions ဖြင့် အတည်ပြုထားပြီး ဤ ယေဘုယျ စည်းကမ်းများဖြင့် ဆက်ဆံမည်ဖြစ်သည်။

• Wagering Requirement — Bonus တစ်ခုစီ၏ wagering requirement (x ကြိမ် bet ချပြီးမှ withdrawal ပြုနိုင်သည်) ကို bonus details တွင် ကြေညာထားသည်ကို ဂရုပြုပါ
• Bonus Expiry — ကြေညာထားသည့် သတ်မှတ်ကာလ အတွင်း wagering requirement ကို မပြည့်မီပါက bonus နှင့် bonus winnings ကို ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်
• Bonus Abuse — bonus ကို manipulate ပြုလုပ်ရန် ကြိုးစားခြင်း ၊ bonus arbing ၊ bonus stacking ကဲ့သို့ abuse ပြုမူမှု တွေ့ရှိပါက bonus ကို ပယ်ဖျက်ပြီး account ကို ပိတ်ပင်နိုင်သည်
• Promotion ပြောင်းလဲမှု — h5hh မှ မည်သည့် promotion ကိုမဆို ကြိုတင်အသိပေးခြင်းမရှိဘဲ ပြောင်းလဲ ၊ ဖျက်သိမ်းနိုင်သည်
• Promotion အရည်အချင်း — Promotion တစ်ခုချင်းစီ၌ ပါဝင်ခွင့်ရှိ/မရှိ ကို h5hh မှ ဆုံးဖြတ်ပြီး ၎င်း ဆုံးဖြတ်ချက်သည် အပြီးအပိုင်ဖြစ်သည်

h5hh ပလက်ဖောင်းပေါ် ဂိမ်းတိုင်း — Live Casino ၊ Sports Betting ၊ Slots ၊ Sic Bo ၊ Crash Games — ၌ မိမိ ကစားမှုကို ကိုယ်တိုင် ဆုံးဖြတ်ပြီး bet ချမှသာ တရားဝင်ဖြစ်သည်။

• Bet အတည်ပြုပြီးနောက် — bet တစ်ခု confirm ပြီးနောက် ပြောင်းလဲ ၊ ပယ်ဖျက်ခြင်း မပြုနိုင်ပါ
• Technical ချွတ်ယွင်းမှု — ဂိမ်းကစားစဉ် server ချွတ်ယွင်းမှု ၊ connection ပြတ်တောက်မှု ဖြစ်ပါက ဂိမ်း system မှ မှတ်တမ်းတင်ထားသော နောက်ဆုံးအနေအထားကို အတည်ပြုမည်
• Game ရလဒ် — h5hh ၏ server log တွင် မှတ်တမ်းတင်ထားသော ဂိမ်းရလဒ်သည် နောက်ဆုံး အဆုံးအဖြတ်ဖြစ်သည်
• Sports Betting — EPL ၊ Champions League ၊ MNL ၊ FIFA ဘောလုံးပွဲများအတွက် odds ကို h5hh မှ သတ်မှတ်ပြီး ပွဲစဉ်ဖျက်သိမ်းမှု ၊ ရွှေ့ဆိုင်းမှုဖြစ်ပါက သက်ဆိုင်ရာ sports betting policy နှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်
• Maximum Win — ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ၏ maximum win limit ကို game page တွင် ဖော်ပြထားသည်ကို ကစားသမားများ ဂရုပြုပါ
• Collusion / Cheating — အခြားကစားသမားများနှင့် ပေါင်းပြီး ဂိမ်း outcome ကို manipulate ပြုလုပ်ခြင်း ၊ bot ၊ software ထည့်သွင်းအသုံးပြုခြင်းကို တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်

h5hh ပလက်ဖောင်းပေါ် အောက်ပါ ပြုမူမှုများကို တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည် —

• မှားယွင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖြင့် account ဖွင့်ခြင်း
• Account တစ်ခုထက်ပိုဖွင့်ခြင်း (multi-accounting)
• Account ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ရောင်းချ ၊ လွှဲပြောင်း ၊ ငှားရမ်းခြင်း
• Automated betting software ၊ bot ၊ script အသုံးပြုခြင်း
• Platform ၏ security system ကို hack ၊ bypass ပြုလုပ်ရန် ကြိုးစားခြင်း
• Bonus abuse ၊ bonus arbing ၊ matched betting ကဲ့သို့ လိမ်လည်မှု ပြုလုပ်ခြင်း
• Money laundering ၊ တရားမဝင်ငွေကြေး ဖြင့် ငွေသွင်းခြင်း
• ဂိမ်း outcome ကို ကြိုတင်သိနိုင်သော software ၊ system အသုံးပြုခြင်း
• Platform ၏ content ၊ graphics ၊ code ကို မြင်ကွင်းပြင်ပ ကူးယူ ၊ ဖြန့်ဝေခြင်း
• မြန်မာ ဥပဒေ ဆန့်ကျင်သော မည်သည့် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်မဆို platform ကို အသုံးပြုခြင်း

h5hh သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရန် SSL 256-bit encryption ၊ secure server infrastructure ၊ access control policies တို့ဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု၏ အသေးစိတ်ကို h5hh ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

• ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို h5hh ၏ ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်အတွက်သာ အသုံးပြုသည်
• ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ် (third-party) ထံ ကစားသမား သဘောတူညီချက်မရဘဲ ရောင်းချ ၊ မျှဝေ ၊ ထုတ်ဖော်ခြင်း မပြုပါ
• ဥပဒေ ၊ တရားရုံး ၊ ဥပဒေစိုးမိုးရေး အာဏာပိုင်များ တောင်းဆိုမှုကြောင့် ပေးအပ်ရသောကိစ္စမှ လွဲ၍ တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ထုတ်ဖော်မည်မဟုတ်ပါ
• ကစားသမားများသည် မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ပြင်ဆင်ရန် ၊ ဖျက်သိမ်းရန် customer support ထံ တောင်းဆိုနိုင်သည်

h5hh သည် ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေရေး ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ ကောင်းမွန်ကြောင်း ပြင်းပြင်းထန်ထန် ယုံကြည်သောကြောင့် ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ကိုယ်ကျင့်တရားနှင့်အညီ ကစားနိုင်ရန် tool များ ပေးအပ်ထားသည်။

• Deposit Limit — နေ့စဉ် ၊ အပတ်စဉ် ၊ လစဉ် deposit ပမာဏ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်
• Time-Out — ၂၄ နာရီမှ ၆ လအထိ ကြားကာလ ကစားမှု ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်
• Self-Exclusion — ကစားမှုကို ရေရှည် ရပ်ဆိုင်းလိုပါက permanent self-exclusion ကို customer support မှ ဆောင်ရွက်ပေးသည်
• Reality Check — ကစားချိန် notification ၊ loss reminder alerts ကို account settings မှ သတ်မှတ်နိုင်သည်

တာဝန်သိ ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သော အသေးစိတ်ကို တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာ တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ ကစားမှုကြောင့် ပြဿနာ ဖြစ်နေပါက h5hh customer support ထံ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။

h5hh သည် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် ကစားသမား account ကို ကြိုတင်အသိပေးခြင်းမရှိဘဲ ချက်ချင်း ရပ်ဆိုင်း ၊ ပိတ်ပင်နိုင်သည် —

• ဤ စည်းကမ်းများ ဖောက်ဖျက်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက
• မှားယွင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖြင့် account ဖွင့်ထားကြောင်း တွေ့ရှိပါက
• AML (Anti-Money Laundering) ဆိုင်ရာ သံသယဖြစ်ဖွယ် လုပ်ဆောင်ချက် တွေ့ရှိပါက
• Fraud ၊ cheating ၊ bonus abuse ကဲ့သို့ မတရားမှု တွေ့ရှိပါက
• ဥပဒေ ၊ တရားရုံး ၊ ဥပဒေစိုးမိုးရေး အာဏာပိုင်များ ညွှန်ကြားချက်ရရှိပါက
• ကစားသမားသည် ၂၁ နှစ်မပြည့်သေးကြောင်း သက်သေပြနိုင်ပါက

Account ပိတ်ပင်ခံရသော ကစားသမားသည် h5hh ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်ကို customer support မှ appeal ပြုလုပ်နိုင်သော်လည်း ဆုံးဖြတ်ချက်သည် h5hh ၏ ပိုင်ဆိုင်ခွင့်ဖြစ်သည်။

h5hh သည် တတ်နိုင်သမျှ platform ကို ချောမွေ့ ၊ လုံခြုံ ၊ တရားမျှတစွာ ဆောင်ရွက်ရန် ကြိုးပမ်းသော်လည်း အောက်ပါ ကိစ္စရပ်များအတွက် တာဝန်ယူမည်မဟုတ်ပါ —

• Internet connection ၊ device ချွတ်ယွင်းမှုကြောင့် ဂိမ်း ပြတ်တောက်မှု
• ကစားသမားကိုယ်တိုင် password မျှဝေမှုကြောင့် account ပေါက်ကြားမှု
• Force majeure — သဘာဝဘေး ၊ စစ်ရေး ၊ ဆိုက်ဘာတိုက်ခိုက်မှု ၊ ဥပဒေပြောင်းလဲမှုကြောင့် ဝန်ဆောင်မှု ရပ်ဆိုင်းရမှု
• ကစားသမားကိုယ်တိုင်၏ ကစားမှုဆုံးဖြတ်ချက်ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှု
• တတိယပုဂ္ဂိုလ် payment provider ၏ ချွတ်ယွင်းမှုကြောင့် ငွေပေးချေမှု နှောင့်နှေးမှု

h5hh သည် ဤ စည်းကမ်းချက်များကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြောင်းလဲ ၊ ဖြည့်စွက် ၊ ဖျက်သိမ်းနိုင်သည်။ ပြောင်းလဲမှုများကို platform တွင် ကြေညာမည်ဖြစ်ပြီး ကြေညာပြီးနောက် ဆက်လက် platform အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲသော စည်းကမ်းများနှင့် သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။

ကစားသမားများသည် ဤ စည်းကမ်းစာမျက်နှာကို မကြာမကြာ ပြန်လည် ဖတ်ရှုရန် တိုက်တွန်းသည်။ ပြောင်းလဲမှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်းများ ရှိပါက customer support ထံ ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်သည်။

ဤ စည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်း ၊ တိုင်ကြားချက် ၊ ရှင်းလင်းချက် လိုအပ်ပါက h5hh customer support team ကို အောက်ပါနည်းလမ်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည် —

• Email — [email protected] (plain text — clickable link မဟုတ်ပါ)
• Live Chat — platform ပေါ် live chat ကို Myanmar Standard Time (MMT) ဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ရရှိနိုင်သည်
• ဘာသာစကား — မြန်မာဘာသာ (Burmese) ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးသည်

h5hh customer support team မှ တတ်နိုင်သမျှ မြန်မြန်ဆန်ဆန် တုံ့ပြန်ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် ၂၄ နာရီ အတွင်း ဖြေကြားမည်ဖြစ်သည်။